GESTOR/A PERSONAL A DISTANCIA - CONNECTA - PARTICULARES - CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL

<span class="jobdescription"><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Quins projectes desenvolupem?</b></h2> </div><div><p>Realitzar la gestió, seguiment, atenció i tracte comercial als clients de la seva cartera de Banca Particulars, identificant oportunitats de venda, mantenint un adequat nivell d'interlocució a través dels canals remots que estan a la seva disposició, i oferint-los els productes més conformes a cadascun d'ells, amb l'objectiu contribuir a la consecució de reptes establerts per al seu centre.<br> Anticipar-se a les necessitats actuals i futures basades en una nova relació amb el client mitjançant l'ús de noves tecnologies existents en l'Entitat i en el mercat.</p> <p>Les responsabilitats que assumiràs en la posició són:</p> <ul> <li>Gestionar la cartera de clients assignats.</li> <li>Analitzar el resultat de l'activitat comercial dins la cartera</li> <li>Impulsar la transformació digital, fomentant l'ús de les eines digitals i de l'app del Banc.</li> <li>Organitzar les activitats operatives i administratives de la cartera.</li> <li>Col·laborar amb el director en l'anàlisi i vigilància de l'evolució del risc dels clients de la seva cartera.</li> <li>Controlar l'evolució del balanç i el compte de resultats de la seva cartera.</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Requisits mínims</b></h2> </div><div><ul> <li>Experiència i habilitats en la gestió comercial de carteres de clients.</li> <li>Coneixement de la cartera de productes i serveis digitals que ofereix l'entitat.</li> <li>Necessària Certificació MIFID, LCCI i IDD</li> </ul> <p>Altres requisits:</p> <ul> <li>Control i seguiment de Gestió Operativa.</li> <li>Coneixement de Sistemàtica Comercial.</li> <li>Coneixement de productes comercialitzats del segment de banca particulars.</li> <li>Coneixement i gestió morositat.</li> <li>Innovació i obertura al canvi.</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b> Què oferim?</b></h2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Job profile</b></h2> </div><div><p>Figura de gestor especialitzat que s' encarrega d' atendre les necessitats dels clients a través canals remots, recolzant-se en les capacitats tecnològiques de l' entitat. Realitzen assessorament especialitzat sobre productes i gestionen la contractació de forma digital.</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Competències</b></h2> </div><div><div>H SISTEMÀTICA COMERCIAL</div><div>H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS</div><div>H PRODUCTES I SERVEIS BANCA PARTICULARS</div><div>H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES</div><div>H GESTIÓ COMERCIAL I CARTERA DE CLIENTS</div><div>H TANCAMENT DE VENDES DIGITALS</div><div>S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT</div><div>S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ</div><div>H RISC DE CRÈDIT</div><div>H ONBOARDING I ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTS</div><div>S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA</div><div>H PROCÉS DE PRIORIZACIÓ I PLANIFICACIÓ DE CONTACTES COMERCIALS</div><div>S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT</div><div>S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA</div><div>S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE</div><div>H ASSESSORAMENT</div><div>H ATENCIÓ AL CLIENT MULTICANAL I DIGITAL</div><div>S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI</div><div>S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS</div><div>S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT</div><div>H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS</div><div>H EINES COMERCIALS</div></div></div></div> </span>